ITパスポート試験、合格！目からウロコの情報処理技術者合格に向けた効果的な勉強方法 |
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| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【らくらく情報処理試験（ITパスポート試験対策）】 409号 2013/7/24 サイト： http://zousan.fc2web.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ITパスポート試験対策問題● ------------------------------------------------------------------- 経営戦略上の目標として，“顧客との良好な関係の構築と長期的な利益を もたらす優良顧客の獲得”を設定した。この目標の達成を支援するために 構築するシステムとして，適切なものはどれか。 ア CRMシステム イ MRPシステム ウ POSシステム エ SCMシステム ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ■解答■ CRM(Customer Relationship Management)は、顧客満足度を向上させるために、 顧客との関係を構築することに力点を置く顧客関係管理の経営手法です。 この考え方を基に、顧客管理を最適化し、より戦略的なマーケティング活動を 行うために構築されるのがCRMシステムです。 MRPシステム Materials Requirements Planningの略。部品表と生産計画をもとに必要な資材 の所要量を求め、これを基準に在庫，発注，納入の管理を支援するシステムです。 POSシステム Point Of Salesの略。販売時点管理と訳され販売した情報をリアルタイムで 情報システムに取り込む販売店の管理システムです。 SCMシステム Supply Chain Manegementの略。生産・在庫・購買・販売・物流などすべて の情報をリアルタイムに交換することによってサプライチェーン全体の効率 を大幅に向上させるために構築されるシステムです。 正解 ア ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆あとがき ------------------------------------------------------------------- 今日の問題はいかがだったでしょうか？ 本日も３文字英語の問題ですね。 慣れも必要かもしれません。そんな手助けになるサイトのご紹介です。 情報システム職の間ではほぼ定番と言っていいかもしれません。 試験勉強の知識ＵＰに役に立つサイトです。 http://zousan.fc2web.com/ad/it.htm いかがでしたか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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