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| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【らくらく情報処理試験（ITパスポート試験対策）】 408号 2013/7/17 サイト： http://zousan.fc2web.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ITパスポート試験対策問題● ------------------------------------------------------------------- 戦略目標の達成状況を評価する指標には，目標達成のための手段を評価 する先行指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。戦略目標が “新規顧客の開拓”であるとき，先行指標と考えられるものはどれか。 ア 新規契約獲得率 イ 新規顧客数 ウ 見込み客訪問件数 エ 総顧客増加率 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ■解答■ 新規顧客の開拓を戦略目標とした場合、目標達成のために、新規顧客となり そうなところを訪問します。その指標ですから、訪問件数になります。 正解 ウ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆あとがき ------------------------------------------------------------------- 今日の問題はいかがだったでしょうか？ 経営戦略に関する問題ですね。 これらの範囲の問題も出題されますので、おさえておきましょう。 試験勉強の知識ＵＰに役に立つサイトです。 http://zousan.fc2web.com/ad/it.htm いかがでしたか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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