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| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【らくらく情報処理試験（ITパスポート試験対策） 302号 2010/08/11 サイト： http://zousan.fc2web.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ITパスポート試験対策問題● ------------------------------------------------------------------- ITガバナンスについて説明したものはどれか。 ア ITサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティス （優れた事例）を，包括的にまとめたフレームワーク イ 企業が競争優位性を構築するために，IT戦略の策定・実行を ガイドし，あるべき方向へ導く組織能力 ウ 企業が情報システムやITサービスなどを調達する際， 発注先となるITベンダに具体的なシステム提案を要求した仕様書 エ サービスを提供するプロバイダが，品質を保証するため， 提供するサービスの水準を明確に定義した合意書 ↓ ↓ ↓ ↓ ■解答■ ITガバナンスとは、企業が競争優位性を構築するために、情報システム 戦略（IT戦略）を策定し、その戦略の実行を統制することによって、 企業自身をあるべき方向に導ける組織の能力や仕組みのことです。 つまり「企業が競争力を高めるためにITを戦略的に活用できる組織能力」です。 アの「ITサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティスをまとめた フレームワーク」のことをITILと言います。 ウの「企業が調達を行う際に，ITベンダーにシステム提案を要求した仕様書」は、 RFP（Request For Proposal，提案依頼書）と言います。 エの「サービスの提供者が顧客との間で提供するサービスの水準を 定義した合意書」は、SLA（Service Level Agreement，サービスレベル合意書） と言います。 正解 イ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆あとがき ------------------------------------------------------------------- 継続は力なりですね。 情報処理試験を目指す人は、志が高いですよね。 情報処理のスキルの高い人の常識ともいえるサイトのご紹介です。 http://zousan.fc2web.com/ad/it.htm いかがでしたか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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