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【らくらく情報処理試験(まずは初級シスアドから)】 Vol.144

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            【らくらく情報処理試験(まずは初級シスアドから)】
                             144号
                                              2007/02/14
      サイト:    http://zousan.fc2web.com/
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●シスアド対策問題●
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 窓口業務において,来訪者の到着状況に応じた窓口数とサービス時間
を解析するときに用いる理論はどれか。
 
   ア グラフ理論
   イ ゲーム理論
   ウ 情報理論
   エ 待ち行列理論
 
 



             ↓


             ↓


             ↓


             ↓


■解答■

 コンビニエンスストアや銀行などの窓口業務において、

順番待ちをしている人の列のことを「待ち行列」と言います。

この待ち行列の要因や、来訪者の到着状況に応じた窓口数とサービス時間

などを解析する理論を「待ち行列理論」と言います。

正解 エ

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◆あとがき
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 この「待ち行列理論」もシスアドなどの情報処理試験には、よく出る

問題です。理解しておきましょう。

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